Die Dell Incorporated ist eine US-amerikanische Firma, die sich mit der Herstellung von Computern beschäftigt. Das Unternehmen gilt als der drittgrößte PC-Hersteller weltweit. Im Jahre 1984 vom ehemaligen Medizinstudenten Michael Dell gegründet, hieß die Firma zuerst PCs Limited, wurde dann später in Dell Computer Corporation umgetauft und erhielt letztendlich ihren heutigen Namen.
Bereits während seines Studiums konzentrierte sich Michael Dell eher auf den Handel mit Computerkomponenten als aufs Lernen. Nach erfolgreicher Unternehmensgründung folgte 1984 die Entwicklung des ersten eigenen PCs. Dell expandierte daraufhin von Texas nach Großbritannien und später auch nach Deutschland. 1988 erfolgte für Dell der Gang an die Börse.
1991 begrüßte Dell dann auch das erste eigene Notebook in seiner Produktpalette. Mit der Integration des Online-Handels gelang der Firma ein großer Aufschwung. Nicht lange, und das Unternehmen verkaufte neben Computern auch Drucker und Unterhaltungselektronik unter eigenem Namen. Später sollte dann die Entwicklung des ersten eigenen Tablet-PCs namens Streak sowie die Präsentation des ersten Dell-Smartphones folgen.
In Bezug auf die in seinen PCs verbauten Prozessoren setzte der Hersteller lange Zeit ausschließlich auf Intel, wechselte dann aber zu dessen Konkurrenzunternehmen AMD. Um die Belieferung des europäischen Marktes möglichst effizient gestalten zu können, verlagerte Dell seine Produktion 2009 nach Polen, wobei die ehemalige Produktionsstätte in Irland aufgegeben wurde. Im Laufe seiner Geschichte übernahm der Hersteller mehrere Unternehmen wie zum Beispiel den IT-Dienstleister Perot Systems Corp. oder die US-Firma KACE. 2012 schluckte Dell auch den Netzwerksicherheit-Experten SonicWall und den Softwarehersteller Quest.
Der Stammsitz der deutschen Dell GmbH befindet sich im Main Airport Center in Frankfurt am Main – seitdem er im Jahre 2005 vom hessischen Langen dorthin verlegt wurde.
Bei den von Dell vertriebenen Produkten handelt es sich nicht nur um Desktop PCs, Notebooks und Smartphones. Auch Monitore, Server, Drucker oder Unterhaltungselektronik zählen zum Produktportfolio des Herstellers. In puncto Hardware setzt Dell fast ausschließlich auf die Komponenten anderer Hersteller. Lediglich das Layout der Hauptplatinen wird eigenhändig erstellt.
Der Elektronikkonzern vertreibt seine Produkte hauptsächlich selbst, wobei die Kunden telefonisch oder via Internet die gewünschte Ware bestellen können. Durch die Übernahme anderer Firmen konnte Dell vor allem seinen Servicebereich weiter ausbauen. Somit fasste das Unternehmen zum Beispiel auch in der Beratungsbranche Fuß, nachdem es 2009 den IT-Dienstleister Perot Systems vereinnahmt hatte. Es folgten weitere Übernahmen im Service-Bereich und letztendlich auch der Aufbau eines Unternehmensbereichs für Branchen-Lösungen.